facebook

9.4 Привязка события к инциденту

Для установки связи события и инцидента необходимо выделить событие и нажать на кнопку "Привязать событие к инциденту". Далее откроется список с доступными для связи инцидентами (рис. 17). Можно воспользоваться поисковой строкой для поиска инцидента, для этого следует ввести валидный запрос (см. Руководство по запросам).
Далее следует выбрать существующий инцидент из списка и нажать на кнопку «Привязать». Для закрытия окна необходимо нажать на кнопку или на кнопку «Отменить». Следует обратить внимание, что к одному инциденту можно привязать несколько событий.